營運者與聯絡方式

jamestjlee.com 是由 CLUBHEB HONGKONG LIMITED 營運的 James TJ Lee 官方網站與數碼商店。如對私隱或購買有疑問，可透過聯絡頁面或電郵 james@jamestjlee.com 聯絡我們。

我們處理的資料

當你購買數碼商品或商業音樂授權時，我們會處理結帳電郵、訂單、金額、付款狀態、授權人、指定場地或項目範圍、生效／到期日期、證書、下載及交易電郵記錄。我們不接收或保存完整付款卡號；付款方式資料由 Stripe 處理。

當你使用聯絡表格時，我們會保存你主動提供的姓名、電郵、查詢類別、訊息和同意記錄。

資料用途

我們使用購買資料來處理及核對付款、發送收據和安全下載連結、按要求補發連結、提供訂單支援、防止濫用或欺詐、處理退款與付款爭議，以及保存合理所需的會計、審計與安全記錄。

購買時提供的電郵地址不會自動加入市場推廣、電子報或促銷活動，也不會自動用作分析身份或公開個人檔案。市場推廣電郵需要另行取得明確同意；撤回推廣同意不會影響收據、下載或訂單支援等必要交易訊息。

第一方分析

如啟用第一方分析，系統只接受有限的事件名稱、歌曲識別資料與網址代稱、語言、來源、事件時間，以及可選的匿名工作階段識別碼。分析事件不接受客戶電郵、原始 IP 位址、原始瀏覽器 user-agent、Stripe 密鑰或結帳秘密、下載權杖，亦不接受任意 JSON 資料。防止濫用的速率限制可能在記憶體中短暫使用加鹽雜湊網絡地址，但不會把它保存為分析事件。

服務供應商

Stripe 處理付款；Resend 發送交易電郵；Vercel 提供網站託管與執行環境；Neon 提供資料庫；Cloudflare R2 儲存及交付受保護的數碼資產；Clerk 僅用於網站擁有人／管理員驗證；Backblaze 提供獨立備份基礎設施。這些供應商可能按各自條款與私隱政策，處理提供服務所需的有限個人或技術資料。

保留期限

一般目標上限為：訂單、付款記錄及訂單電郵保存七年；下載權限和下載事件保存二十四個月；電郵寄送佇列及供應商訊息識別碼保存十二個月；第一方分析事件保存十三個月；聯絡查詢保存二十四個月；備份採用最長十二個月的滾動保留。若法律、會計、安全、欺詐／爭議處理或客戶支援有合理需要，實際期限可能較短或較長。

Cookies 與類似技術

網站及其服務供應商可能使用提供網站安全、結帳和受保護管理功能所需的 Cookies 或類似瀏覽器儲存。當你使用 Stripe 或 Clerk 的相關服務時，它們亦可能按各自政策設定 Cookies。

你的選擇

你可以透過聯絡頁面或 james@jamestjlee.com 申請查閱、更正或刪除個人資料。若交易、爭議、安全、會計或法律義務仍要求保存資料，我們可能需要限制或延後刪除。

如對購買或本政策有疑問，請聯絡我們。