數碼交付
本政策涵蓋的商品均為數碼商品,不會寄送實體商品。Stripe 確認付款成功後,jamestjlee.com 會建立相應購買權限,並把安全下載連結發送至結帳所用的電郵地址。
下載期限與次數
下載連結有效期為七天。在有效期內,每項所含資產最多可成功下載五次。購買者應盡快下載並在本地保存備份。如合資格購買仍然存在,支援人員可在核對訂單電郵及訂單參考編號後補發連結。
音樂商品內容
OWN(USD 0.99)包括 MP3 320 kbps 與核准封面。COLLECT Collector Edition(USD 9.99)包括 FLAC、MP3 320 kbps、核准封面、歌詞與製作名單,不包括 WAV。兩者均只授權永久個人使用。
授權與權利
在商品頁適用的情況下,購買檔案為無 DRM,並只授權購買者作個人用途。版權及其他權利仍屬藝術家或相應權利人;購買不會轉移版權。未經書面許可,不得分享、上載、重新分發、轉售或用於商業用途。
問題與退款申請
如遇重複購買、檔案缺失或錯誤、檔案損壞,或支援人員無法解決的交付問題,請盡快聯絡我們。任何適用的法定權利不受影響。退款並非即時完成;實際顯示時間取決於 Stripe、付款方式及金融機構。
退款後的下載權限
全額退款會撤銷購買權限並禁止日後下載。部分退款在目前系統規則下保留下載權限。已下載的數碼檔案無法從購買者裝置上技術性收回。付款爭議調查期間,下載權限可能被暫停或撤銷。
訂單支援
請透過聯絡頁面或 james@jamestjlee.com 尋求協助。只需提供結帳電郵和訂單參考編號;切勿發送完整卡號、密碼或下載權杖。
如對購買或本政策有疑問,請聯絡我們。